Política de Privacidad
🔒 Política de Privacidad - Velvet Bloom
En Velvet Bloom respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
📊 Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify)
🎯 Cómo Usamos tu Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar tus pedidos: Gestionar y completar tus compras
- Comunicación: Enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y responder tus consultas
- Marketing: Enviarte promociones, ofertas especiales y novedades de Velvet Bloom (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestro servicio: Entender mejor las necesidades de nuestras clientas
📧 Comunicaciones de Marketing
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🔐 Protección de tu Información
Tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal:
- Utilizamos la plataforma segura de Shopify para procesar pagos
- No almacenamos información completa de tarjetas de crédito
- Usamos conexiones seguras (SSL/HTTPS) para proteger tus datos
- Limitamos el acceso a tu información personal solo al personal necesario
🤝 Compartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos necesarios para operar nuestro negocio:
- Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura (Shopify Payments)
- Servicios de envío: Para entregar tus pedidos (USPS, FedEx, UPS)
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio
Todos estos terceros están obligados a mantener tu información confidencial y solo pueden usarla para los servicios específicos que prestan.
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👶 Privacidad de Menores
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🔄 Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
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Velvet Bloom
Puerto Rico
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Última actualización: Enero 2026